2021年4月22日-23日，中国科学仪器发展年会(ACCSI2021)将在无锡融创万达文华酒店会议中心召开。大会开幕前夕(4月21日)，第三届仪器CMO圆桌峰会如期举行，会议以“品牌迭代 驱动未来”为主题，汇集了超300位来自科学仪器及相关行业的市场总监级以上高管，现场人员爆满，气氛十分热烈。
无论是品线多而广的品牌，还是“小而精”的企业，品牌建设都是一个长期的过程，离不开市场和运营。本届CMO圆桌峰会分为嘉宾报告和圆桌讨论两个环节。报告环节，岛津企业管理(中国)有限公司分析计测事业部市场部部长胡家祥、海能未来技术集团股份有限公司营销总监金辉、上海和泰仪器有限公司总经理张磊、仪器信息网B2B运营经理曾明泉、珀金埃尔默亚太市场总监王菁分别带来了精彩的报告。这其中，不仅有品牌的传承和创新，更有品牌建设的“实战宝典”。
其中，胡家祥指出，岛津146年品牌传承关键在于岛津文化以及核心技术，并介绍了近几年岛津通过以客户价值为导向的经营理念，开展了一系列的创新工作，包括开拓媒体新合作、经营模式从产品轴向行业轴转型、通过合作实验室进行行业前沿科技探索、全球创新研发体系、数字营销的宣传创新等；作为国产企业的代表，金辉介绍了海能从销售思维到市场思维(用户思维)的转变，包括用户需求从仪器设备到解决方案，产品定位也从销售反馈到源于用户和市场的转变等。金辉说，品牌在客户心中，唯有市场思维帮我们贴近客户，市场思维帮我们不断树立品牌；张磊提到，目前仪器行业多以小微型企业为主，未来十年将面临加速“洗牌”。小微型仪器企业建立品牌价值需要“稳准狠”，即持续稳定投入、找准营销渠道、下功夫与决心。同时，他也提出：对小专精企业而言，只有聚焦主业，以对完美的极致且偏执追求，提供出超越客户期待的卓越产品和服务，才有可能缔造出品牌；品牌价值，不仅需要领先的技术，同时还需要能“打动人心”，若想要让消费者长久地记住你，就需要做一个“有温度”的品牌。王菁从科学、营销、员工三个方面介绍了珀金埃尔默如何打造一个有温度的品牌。
品牌不仅是企业营销的关键，更是市场运营的核心。五位嘉宾精彩报告结束后，北京信立方科技发展股份有限公司营销总监石水华主持了仪器企业CMO圆桌对话环节，本次的对话内容紧紧围绕品牌展开。岛津企业管理(中国)有限公司分析计测事业部市场部部长胡家祥、海能未来技术集团股份有限公司营销总监金辉、珀金埃尔默亚太市场总监王菁、瑞士万通中国有限公司市场部经理王中光、马尔文帕纳科中国区市场经理胥康、安捷伦科技大中华区实验室解决方案市场总监郑欣等6位来自科学仪器企业的市场高管现场说法。
2020年，疫情突袭，科学仪器企业逆流而上，交出了满意的答卷。圆桌讨论伊始，6位嘉宾分别用 “挑战”、“改变”、“落地”、“坚守”、“长期价值”、“乘风波浪”等关键词分享了2020年自己宝贵的经验和深刻的体会。接下来，诸位嘉宾针对 “细分领域如何快速树立品牌形象”、“科学仪器是否存在品牌老化，如何应对”以及“品牌如何适应年轻用户群体”等当前环境下十分重要的话题展开探讨，为参会人员带来宝贵的经验分享。
随着竞争加剧，用户需求改变，分工越来越细，营销也要求越来越精准，如何快速在一个细分领域内快速树立品牌形象？针对此，胥康表示要找准细分行业的切入点，并做好防御策略；王中光表示要准确的定位客户，并注重品牌带来的价值，保证价值主张和品牌的挂钩；金辉表示细分领域树立品牌形象建议选择的产品和客户都要少，真正解决客户最重要的需求；王菁表示要对目标客户充分的了解，并且在其他领域做到极致，给大家更多的期待；郑欣建议打造客户生态系统，与客户有更多的触点；胡家祥表示要对客户进行精细的需求分析，特别注重业内顶尖研究机构和领军研究人才的引领作用。
最近几年，有很多新兴品牌进入到了科学仪器行业，对现有品牌形成冲击。面对这些新入局的竞争者，现有品牌是否存在品牌老化的现象？针对这个话题，郑欣表示安捷伦是一个有历史的品牌，一直坚持稳定、可持续的发展策略，不过在面临客户转变的过程中，品牌也要发生转变，更切合客户层面的需求变化；王中光表示企业品牌的老化和老不是一个概念，企业应该充满活力，给大家带来更多的创新。
当下，实验室的年轻人越来越多，他们对于营销创新提出了更高的要求。品牌如何打动年轻的用户群体，更符合他们的口味和习惯？对此，大家一致认为年轻的一代是互联网原住民，他们的思维更活跃，他们的要求更与众不同。针对这样的情况，从企业管理的角度上来说，在团队中注入年轻的元素，给年轻人更大的空间；从满足年轻使用者需求的角度上出发，企业要注重产品的使用体验，注重设计的互联网化、自动化和智能化。
在快问快答环节，各位嘉宾对2021年的行业发展态势表示非常乐观，并纷纷展望了2021年的发展目标。
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